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全球最新旅游询价信息(470)
意大利环意国际旅行社
注册时间:2007/4/2 13:43:22  浏览次数:577
联系人:
白雪峰
职务:
高级客服经理
所在地区:
北京市北京市
详细地址:
北京市朝阳区东四环中路远洋国际中心C座2606-2607室
邮 编:
100025
企业性质:
境外地接社驻中国代表处
法人代表:
张环
企业品牌:
意大利环意单团地接社
主要产品:
欧洲地接
业务区域:
南欧,西欧
企业简介:

环意(北京)国际旅行社有限公司隶属于意大利环意单团地接社,是意大利环意单团地接社的中国服 务中心。环意中国服务中心负责人张环女士(GIADA ZHANG),是原意大利米斯特拉旅行社的中国首席代表。自1998年起,以张环女士为核心的环意团队,针对中国市场最早开创“意大利单团地接”的新型业务模式,致力于为中国组团社提供更“可控”的境外服务,来推动单团地接标准的不断升级,更专业化地支持国内组团社发展单团业务,15年来环意已获得200多家国内知名旅行社的认可。

环意接待的单团类型:

公务单团、商务单团、会奖单团、展会单团和旅游小包团。

环意致力于为中国组团社提供更“可控的”的境外服务:

① 培训专属的导游团队

虽然培养专属的导游团队会提高成本、增加运营难度,但基于环意多年的单团地接经验,发现导致投诉率上升并不是酒店,车,餐等硬件不好,而是地接社对导游管理的失控。为此环意率先建立起专属的导游团队,最大限度的保证 了客户的满意度。

② 在中国设立服务中心

为了满足同业旅行社无时差的及时服务需求,环意北京服务中心设有30多人的服务团队,为客户专业定制出行方案,提供关于意大利的旅行资讯,大大提高了旅行社客户的单团成单率。

③ 协助客户一次性备齐意大利各类签证资料

环意北京签证中心时刻关注意大利使馆签证信息的动态变化,能在第一时间获得最新签证信息,并进行提炼总结,把简单留给客户,把复杂留给自己。

总之我们存在的价值就是为拥有意大利单团业务的同业旅行社,在意大利提供更多的地接支持,为信任环意的客户提供更多的竞争优势。

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